CONDICIONES DE VENTA

1. Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España peninsular (para Canarias y Baleares, consultar previamente), por ANTONIO CANO E HIJOS S.A. con C.I.F. A14103709 (en adelante OLEOCANO) con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a OLEOCANO implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de OLEOCANO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por OLEOCANO. El hecho que OLEOCANO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Precios

Los precios publicados en OLEOCANO son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en OLEOCANO.

Las ofertas sobre productos en venta en OLEOCANO se mostrarán con etiqueta “Ofertas” en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3. Modo de pago

Al formular el pedido, el cliente puede efectuar el pago del mismo mediante tarjeta a través del TPV Virtual.

4. Producto

Las ofertas presentadas por OLEOCANO son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. OLEOCANO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor OLEOCANO.

5. Envíos

1.Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido en el apartado de «Dirección de envío» O BIEN PODRÁN RECOGERLAS EN NUESTRA SEDE EN Carretera de la estación s/n 14880 Luque, Córdoba, España.

2.Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en OLEOCANO. El cliente puede descargar las facturas desde su perfil.

3.Los sábados, domingos y fiestas no habrá envíos de pedidos, por limitaciones de los proveedores de mensajería.

4.No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

5.Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción y comunicar todas las anomalías a la empresa mensajera en el momento de entrega (si se descubre una rotura u otra anomalía en el producto) y A TIENDA@OLEOCANO.COM si así fuera el caso ya que es la única forma en la que se puede reclamar un producto.

6. Políticas de devoluciones y anulaciones

6.1. Devolución de mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en OLEOCANO en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

Por motivos de calidad e higiene no se aceptarán devoluciones de artículos abiertos o manipulados.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, OLEOCANO se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente en el mail TIENDA@OLEOCANO.COM.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, OLEOCANO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

En caso de cambio de opinión, o no conformidad con el producto recibido, el cliente abonará los gastos de devolución que serán los mismos que los gastos de envío (mínimo de 6€). También se aplicarán estos gastos de devolución en pedidos en los que los gastos de envío hayan sido gratuitos.

6.2. Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto.

7. Política de protección de datos

OLEOCANO se compromete a que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. El cliente autoriza a OLEOCANO para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, que serán empleados para proporcionarle información de nuestras condiciones de distribución, la información de los productos y servicios de OLEOCANO y todas sus Tiendas.

¿Qué se hace con mis datos?

De acuerdo con las previsiones de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que tus datos personales pasan a formar parte de un fichero automatizado del cual es responsable OLEOCANO , y son tratados con la máxima confidencialidad. Estos ficheros mantienen los niveles de seguridad de protección de tus datos que se establecen en el R.D. 994/1999 relativo a las medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal ya que OLEOCANO está inscrito en la base de datos estatal que regulariza la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. De no recibir instrucciones expresas en contra entenderemos que prestan su consentimiento.

Te recordamos también que en cualquier momento pueden solicitar el acceso, rectificación y, en su caso, cancelación de tus datos personales, así como ejercer su derecho de oposición, mediante comunicación escrita dirigida a Antonio Cano e hijos S.A. Carretera de la estación s/n 14880 Luque, Córdoba, España o por mail A TIENDA@OLEOCANO.COM.